Maxilla Hambakliinik Rotermanni

★★★★☆

Kl 10 oli vastuvõtu aeg. Arsti ja õe töö oli kõik hästi ning seal probleeme ei ole. Väikese ääremärkusena seda võib mainida, et hoolimata sest, mis kodukeelega on arst/õde, võiks ikkagi ka patsiendi juuresolekul spetsialistide vaheline vestlus olla eesti keeles. See on lihtsalt käitumisnorm. Patsient ei pruugi teada, kas räägitakse temast või nt. ravimitest. Eraldi probleem on aga hoopis vastuvõtu sekretär, keda polnud üldse oma töökohal. Teda pidin minema otsima puhkeruumist üldse. Kõik võib olla, aga kuulda mulisemist ukse tagant tähendab, et lihtsalt löödi aega surnuks. Puhketuba oli sekretäri laua juures aga uks oli suletud. Sekretär ei näinud tegelikult oma lauda ega inimesi, kui nood sisse tulid.

★☆☆☆☆

Sai käidud dr.P.Veiber juures hammaste kontrollis, mille käigus osutus ootamatult vajalikuks koheselt 1 tarkusehammas eemaldada. Töö oli kiire ja suhteliselt vähese valuga, aga see teenindus seejuures kes kus mida miks tegema hakkab, maksumused ja üleüldine teavitamine töö käigus väga puudulik!!! Peab natuke harjutama kliendisuhtlust. Kodusele ravile ei kirjutatud ka antibiootikume ja nägu läks täiesti ebanormaalselt paiste koos kõrva ja neeluvaluga 3 päeva hiljem kuna ibu+paratsetamool ei aidanud piisavalt ilmselgelt koos jääkotiga. Aga eelnevalt eemaldatud tarkustehammastega polnud sellisel tasemel paistetust nähagi kuna kirjutati antibiootikumid koheselt kaasa.

★★★★★

Soovin edastada siira tänu dr Kristina Varibrusele professionaalse abi ja südamliku suhtumise eest. Pöördusin täna kliinikusse erakorralise murega (ägenenud juuretipupõletik). Olin eelnevalt proovinud abi saada ka hamba algselt avanud arstilt (Tähesaju Maxillas), kuid kahjuks ei peetud minu probleemi toona vastuvõtu vääriliseks ega määratud mulle peale mure kirjeldamist täiendavat antibiootikumravi, mis päädis minu jaoks mitu päeva kestnud väljakannatamatu valuga. Olen väga tänulik, et dr Kristina Varibrus võttis minu muret tõsiselt, teostas kohe vajaliku hamba avamise ja kanalite puhastuse ning määras antibiootikumiravi. Juba vahetult pärast protseduuri tundsin märgatavat kergendust, selliseid arste võiks rohkem olla.