Vitadent

★★★★★

Arst on imeline. Mu laps käib regulaarselt tema juures hambaravis. Kord käis ta laupäeval hambaabstsessiga arsti juures pärast seda, kui tal Tartus tarkusehambad eemaldati. Tänan sind, Jevgeni, lahke suhtumise, antibiootikumiretseptide ja analüüside eest. Ka mu ema käib tema juures proteese panemas. Vahel arvan, et ta on temasse armunud. Ta räägib alati tema tööst kiitvalt.

★★★★★

Mul oli Jevgeni juures aeg kinni pandud ja olin tema lähenemisega väga rahul. Ta vaatas mu kompuutertomograafiat, küsis, mis mind vaevab, ja selgitas mu olukorra olemust. Ta leevendas mu valu – ma oleksin peaaegu toolis magama jäänud! Olen juba järgmise hambaravi aja broneerinud. Ta on suurepärane arst; ma soovin, et temasuguseid oleks rohkem.

★☆☆☆☆

See on ilmselt halvim kliinik, kus ma kunagi käinud olen, ja halvim hambaarst/kirurg, kes mul kunagi olnud on. Hambaarst, kelle juures ma käisin, soovitas mul igemepõletiku korral hambajuure eemaldamist, et hammast päästa ja tulevikus igemepõletikku ennetada. Helistasin Vitadent kliinikusse ja nad panid aja Jevgeni Abramovitši juurde ning ma ka läksin. Arst on noor, täiesti suhtlemisvõimetu ja teeb sobimatuid kommentaare. Noh, paneme selle tema vanuse arvele; võib-olla on ta hea spetsialist? Aga ei. Arst tahtis, et ma tooksin kaasa kompuutertomograafia ja ma tegingi seda, ilma probleemideta. 3D-uuring maksis mulle 60 eurot. Operatsiooniks määrati kuupäev ("lihtne operatsioon," ütles Jevgeni mulle), võtsin vaba päeva, jõudsin kohale kell 21.30 ja arst oli kohal. Aga ta ei olnud nõus mind opereerima. Arst ei maganud piisavalt, tal on väike laps, ta ei saa operatsioonimikroskoobiga töötada ja üldiselt on ta operatsiooniks halvas tujus. Noh, see on kurb, aga mõistetav. Ma ei saa aru, miks ma ei saanud lihtsalt kell 8 hommikul helistada ja talle rääkida? Oleksin õigel ajal tööle jõudnud ja poleks päeva raisanud. Aga see pole veel kõik. Jevgenil õnnestus välja pigistada "vabandust" – justkui enda ees vabandades – ja vanduda, et nad helistavad mulle samal päeval tagasi ja panevad mu aja märtsi- või aprillikuu laupäevale ümber, nii et kui arstil jälle tuju pole, siis vähemalt ma töölt ei puudu. Loomulikult ei helistanud ega pannud keegi kellelegi aega. Siiski ei lähe ma enam sellise "arsti" juurde rutiinsele kontrollile ja ma ei soovita ka kedagi teist. Otsus on muidugi teie. Minu jaoks on see ilmselge näide ebakompetentsusest, ebaprofessionaalsusest, ülbusest ja paljudest muudest halbadest omadustest, mis ei sobi kokku uhke arstitiitliga.